United Airlines vokser den højeste ende Polaris Airport Lounge med 50%

United Airlines‘Top-tier lufthavnslounge åbnede igen i Chicago tirsdag med en 50% større plads og Crate & Barrel-møbler, da luftfartsselskabernes kamp om kunder med højere forbrug bliver mere afgørende.

Den 25.000 kvadratmeter store Polaris Lounge er i terminal 1 på United’s Home Hub, Chicago O’Hare International Airport. Det har siddepladser til 350 passagerer, seks ekstra badeværelser, en anden “speakeasy-stil” bar og 50 pladser til sidde-spisning.

United åbnede sin første Polaris Airport Lounge i 2016 sammen med sin nye langdistance-kabine med forretningsklasse med samme navn. Loungen er forbeholdt kunder, der flyver internationalt i Polaris Cabin, og dens debut skabte et to-lags lounge-system med flyselskabets mere almindelige United-klubber. Den lagdige model blev også vedtaget af American Airlines og sidste år, Delta Air Lines.

Flyselskaber har fornyet deres lounger for at imødekomme flere og flere kunder, der kvalificerer sig til indrejse med populære kreditkort, elite hyppig flyerstatus eller bare ved at købe dyrere billetter. Luftfartsselskaber har sagt, at rejser i premium-klassen har været modstandsdygtige, mens bookinger på bagsiden af ​​flyet er kommet lys i år.

United udvider også sin Polaris Lounge i Newark Liberty International Airport i New Jersey, som åbner i juni, fortalte Aaron McMillan, Uniteds administrerende direktør for gæstfrihedsprogrammer, til CNBC. Det er også at lave noget “tidligt designarbejde” for en mulig Polaris Lounge på dens hub i Denver.

McMillan sagde, at transportøren så “nogle stramme pletter i løbet af dagen, hvor loungen var nær kapacitet” i Chicago sidste sommer, skønt planer om at vokse loungerne er gået tilbage år.

Ud over at udvide sine vigtigste United Club-lounger har flyselskabet også åbnet grab-and-go-lounger i Denver og Houston for at hjælpe med overfyldning på større faciliteter og for at tilbyde et produkt til tidspressede rejsende.