Et fly fra Southwest Airlines letter fra Minneapolis-Saint Paul International Airport i Minneapolis, Minnesota, USA, den 7. november 2025.
Tim Evans | Reuters
Southwest Airlines “forfølger aktivt” muligheden for at åbne et netværk af lufthavnslounger, fortalte CEO Bob Jordan til CNBC onsdag, da flyindustrien fortsætter med at kæmpe om premium-rejsende.
“Jeg tror, at lounges ville være en kæmpe, næste fordel for vores kunder,” sagde Jordan i et interview. “Og dig [would] har et loungenetværk, der giver dig mulighed for at tilbyde det premium kreditkort, der giver loungeadgang.”
Southwest diskuterer lufthavnsleje og loungemuligheder sammen med sin kreditkortpartner, Jage. Det Dallas-baserede flyselskab vandt i oktober godkendelse til en lufthavnslounge i Honolulus Daniel K. Inouye International Airport.
Jordan afviste at give en tidsramme for åbning af, hvad der sandsynligvis ville være et “netværk” af lufthavnslounger, men sagde “det er klart, at vores kunder vil have lounger, og vi forfølger kunden.”
“Vi vil sørge for, at vi har et netværk af lounger, der opfylder behovene i det netværk, vi har,” sagde han.
Store transportører fra Delta Air Lines til mindre gerne JetBlue Airwayssammen med kreditkortselskaber som American Express, Hovedstaden og Chase har bygget lufthavnslounger, rum, de har lænet sig op ad for at rulle ind og fastholde forbrugere med højere forbrug.
En JD Power-rapport udgivet onsdag sagde, at 82% af de adspurgte personer sagde, at de valgte et flyselskab baseret på loungeadgang.
Southwest, der transporterer flere kunder indenrigs end noget andet flyselskab, har drastisk ændret sin forretningsmodel i løbet af det seneste år for at skrotte åbne sæder til fordel for blandt andet tildelte sæder. Det begyndte endda at opkræve kunder for at tjekke kufferter tidligere i år for at øge omsætningen, da presset steg fra aktivisten Elliott Investment Management.
Southwest begyndte i efteråret at tilbyde gratis Wi-Fi til medlemmer af deres loyalitetsprogram. Jordan sagde, at selskabet er åbent for at forfølge andre udbydere ombord for internet ombord, herunder Space X’s Starlink, tjenesten United Airlines for nylig begyndt at bruge.
